YODEZEEN / BD

Предложения ждут ответа клиента

Из файла: КП отправлено и висит. . Как только запишете касание или исход, строка уходит отсюда.

начинать надо со свежих: там точно известно, что КП ушло недавно

Прямо просили напомнить

В файле стоит пометка: ждут обратной связи или нужен ремайндер.

Пропали после предложения ·

Просроченный первый ответ

Обещания и возвраты на сегодня

Остыли: не общались 30 дней и больше

Только те, кто в работе. Подписанные и отказавшие сюда не попадают, для них своя очередь.

Спящие и проигранные: полгода и больше

Реактивация: после касания поставьте исход, и следующий возврат встанет сам.

Дата контакта неизвестна

В файле даты нет. Где строка лежала в месячном отчёте, месяц взят оттуда. По номеру проекта дату не гадаем: проект могли обсуждать два года и подписать со старым номером. Сверху те, с кем есть о чём говорить и чья оценка свежее. Как только запишете касание или исход, карточка уходит из очереди.

Впереди

Клиент	Страна	Статус	Контакт	Владелец	Строк

Новый лид

Похоже, такой уже есть:

Очередь первого ответа

A за 4 часа, B за сутки, C за трое суток

Класс	Кто	Откуда	Срок ответа	Владелец	Состояние

Автоматически слито только по общей почте или общему номеру проекта. Ниже пары с похожими именами: решение за человеком. Осталось из .

Карточка A	Карточка B	Решение

Строки листа КП, где есть проект, но не указан клиент. Привязать к карточке или отметить, что клиента нет. Осталось из .

Источник	Проект	Статус	Привязать к карточке

Пришло из Circleback, ждёт подтверждения

Circleback присылает заметки, участников и обещания сам. Мы сопоставляем по почте участника и ничего не заносим в карточку без подтверждения.

Чаще всего не выясняем

Это подсказка к следующему звонку, а не оценка людей.

Стопоры клиентов и их формулировки

Кто ведёт звонки

Кто	Звонков	Тем закрыто в среднем	Возражений	Чаще пропускает

Звонки и встречи

Опора на прошлые КП из выгрузки: предложений, где указаны и площадь, и сумма. Медиана по всей базе 232 000 долларов и 300 долларов за метр.

Что ставили в похожих случаях

Цена за метр

Медиана суммы КП

по совпавшим предложениям

Расчёт на вашу площадь

Ближайшие прошлые предложения

Клиент	Проект	Страна	Услуга	Площадь	Сумма	За метр	Чем кончилось
	год не указан						год не указан

Из расчёта исключены строки, где цена метра меньше 20 или больше 1000 долларов: это либо мастер-планы на сотни тысяч метров, либо ошибки ввода.

Кто и что приводит клиентов. Считается по полю «источник» из выгрузки: где указано имя, это рекомендация конкретного человека. Суммы это стоимости предложений из файла.

Люди и рекомендации

Кто привёл	Лидов	С КП	Подписано	Сумма КП

Каналы

Источник	Лидов	С КП	Подписано	Сумма КП

Цифры первого этапа

Первый этап. Критерии готовности по блокам

Источник: , разбор от , строк исходника.